Améliorer les services offert aux citoyens
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Les Citoyens en tête 2020, est la plus récente d’une série d’initiatives de recherche parrainées par l’Institut des services axés sur les citoyens. Il s’attache à donner aux gestionnaires du secteur public canadien un aperçu des opinions des citoyens sur les services gouvernementaux et à cerner les tendances.
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Les Citoyens en tête 2020
L’étude Citoyens en tête 2020 donne un aperçu complet des perceptions des clients à l’égard des services gouvernementaux. (Télécharger seulement)
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