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Les Citoyens en tête 2020

Des perspectives conduisant à des mesures concrètes pour les fournisseurs de services du secteur public.

Améliorer les services offert aux citoyens

Abonnez-vous a l’étude Les Citoyens en tête 2020 - la plus récente d’une série d’initiatives de recherche parrainées par l’Institut des services axés sur les citoyens.

Les Citoyens en tête 2020, est la plus récente d’une série d’initiatives de recherche parrainées par l’Institut des services axés sur les citoyens. Il s’attache à donner aux gestionnaires du secteur public canadien un aperçu des opinions des citoyens sur les services gouvernementaux et à cerner les tendances.

On veut vous supporter afin d’apprendre les attentes des citoyens par rapport à vos services. Obtenez un ensemble de recommandations exploitables avec des approches économiques.

Les Citoyens en tête 2020

L’étude Citoyens en tête 2020 donne un aperçu complet des perceptions des clients à l’égard des services gouvernementaux. (Télécharger seulement)

Téléchargez les études précédentes pour avoir un aperçu de la recherche Les citoyens en tête.

Obtenez plus de détails sur les objectifs, la méthodologie, les délais et les prix de l'étude.