Champion reconnu des services axés sur les citoyens au Canada et à l’échelle mondiale, voici les rôles qu’Art Daniels a joués au cours de la dernière décennie :
- chef de file et architecte d’un grand nombre d’initiatives de services axés sur les citoyens qui ont été primées en Ontario;
- important leader du Réseau du service axé sur les citoyens;
- cofondateur du Conseil de la prestation des services du secteur public;
- conseiller au sujet des services axés sur les citoyens disposé à offrir des conseils aux gouvernements au Canada et partout au monde;
- auteur d’ouvrages et d’articles sur la prestation de services novateurs et axés sur les citoyens;
- et architecte et fondateur de l’Institut des services axés sur les citoyens.