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Découvrez comment les citoyens et les entreprises perçoivent les services du secteur public à tous les échelons de gouvernement.

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Utilisez des méthodologies soutenues par la recherche pour obtenir l'avantage concurrentiel nécessaire pour améliorer la prestation de services de votre organisation.

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Conseils

Modèle unique de collaboration entre tous les échelons de gouvernement pour améliorer la prestation de services.

L’ISAC constitue une plateforme neutre qui réunit des intervenants des gouvernements aux échelons fédéral, provincial, territorial et municipal pour les besoins de la collaboration et de la mise en commun des apprentissages.

À propos des conseils

Évènements à venir

  • le 23 août 2021
    Firger l’avenir — Conférence de l’IAPC

    Cet événement, la 73e conférence annuelle de l'IAPC, rassemblera des fonctionnaires de tous les ordres de gouvernement, des universitaires et des étudiants, des leaders communautaires, et des professionnels du secteur privé de tout le pays avides de partager des pratiques prometteuses, acquérir de nouvelles connaissances, et réseauter à la fois virtuellement et en personne.

  • le 22 septembre 2021
    Gestion de projet pour la prestation de services (Atelier) offert en anglais

    Participez à cet atelier interactif en 4 parties (les 22, 23, 29, 30 sept.) afin de découvrir les rôles des différentes parties prenantes, y compris le sponsor et le chef de projet. À l'aide d'une étude de cas, les participants suivront un processus de gestion de projet détaillé et commenceront l'élaboration d'un plan de projet. Les participants apprendront à démontrer leur compréhension des concepts de gestion de projet; identifier les groupes de processus de gestion de projet et les domaines de connaissances; et utiliser des techniques pour gérer efficacement un projet.

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