Conseil d’administration

Mark Burns est directeur des services électroniques pour les citoyens au sein du gouvernement du Yukon. Il travaille avec tous les ministères pour concevoir et fournir des services en ligne modernes au public en fournissant les outils, les techniques, les processus et les solutions techniques pour soutenir la publication Web organisationnelle, les services transactionnels et l'engagement numérique des citoyens. Il est responsable du programme de gouvernement ouvert et assume les responsabilités de l'imprimeur de la Reine, notamment en ce qui concerne la publication des lois, l'identité visuelle et la gestion des formulaires officiels.

Au cours des huit années passées au sein du gouvernement du Yukon, Mark a été chargé de mettre en place la branche des services électroniques pour les citoyens et de diriger la modernisation de la prestation des services numériques au Yukon. Il a mis en place au Yukon un processus de conception de services reproductible et axé sur les citoyens, une réalisation rendue possible grâce à son expérience en matière de technologie et de développement de produits de pointe.

Avant de se joindre au gouvernement du Yukon, Mark était responsable de l'ingénierie des solutions clients chez Northwestel. Il a également occupé des postes dans des entreprises technologiques multinationales où il a travaillé sur des projets en Israël, au Royaume-Uni et en Russie, et a été cofondateur d'une entreprise de services technologiques située à Ottawa, en Ontario.

Diplômé de l'Université de Western Ontario et de l'Université McMaster, il est titulaire d'un MBA, avec une spécialisation en gestion de l'innovation, et d'un diplôme de premier cycle en études administratives et d'information.

Mark Healy est actuellement le directeur général, Opérations et sécurité, du Bureau de l’agent d’information principal du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador. Auparavant, Mark était le directeur responsable de l’expérience client et de l’expérience utilisateur ainsi que des services à la clientèle au sein du Bureau de l’agent d’information principal de l’information.

Mark cumule plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des technologies de l’information (TI). Il a notamment une vaste expérience des opérations et de l’infrastructure des TI, de l’architecture d’entreprise, de la prestation de services et des services à la clientèle. Cette expérience comprend du travail dans les secteurs privé et public, pour le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador et Bell (XWave). Mark est aussi le représentant provincial de Terre-Neuve-et-Labrador dans le groupe des experts en identité numérique (groupe JEDI) au sein du programme d’identité numérique pancanadien des Conseils mixtes.

Lin apporte avec elle une riche expérience acquise lors de son mandat à la ville de Toronto, où elle a occupé le poste de directrice adjointe de la technologie, supervisant les initiatives qui ont fait avancer la stratégie numérique de la ville afin de mieux servir ses trois millions d'habitants. Avec une carrière de plus de trente ans dans les secteurs public et privé, Lin a guidé des organisations à travers des parcours numériques transformateurs, en tirant parti des dernières technologies, de l'analyse des données et de la puissance collective des équipes afin d’obtenir des résultats significatifs. Ses succès avérés, associés à ses compétences en matière de collaboration et à son expérience du leadership mondial, la placent dans une position unique pour exceller dans son nouveau rôle.

Lin est titulaire d'une maîtrise en ingénierie et possède diverses certifications en changement organisationnel, en gestion de projet, en sécurité de l'information et en architecture infonuagique. En plus de ses activités professionnelles, Lin a également été une bénévole active, servant de mentor à diverses organisations, dont le « Toronto Region Immigrant Employment Council », où elle a aidé les nouveaux immigrants à s'orienter sur le marché du travail de Toronto.

Kathryn Bulko est la directrice générale d’ASIM Canada (Municipal Information Systems Association of Canada Canada). Employée municipale à la retraite, elle a travaillé plus de 30 ans à la ville de Toronto, où elle a occupé divers postes de direction, ses efforts s’axant principalement sur la gestion de contrats de TI et des relations avec les entreprises.

Natasha Clarke a été nommée sous-ministre de la cybersécurité et des solutions numériques au sein du gouvernement de la Nouvelle-Écosse en mai 2023. Elle est activement impliquée dans l'ISAC depuis de nombreuses années et a dirigé l'organisation pendant trois ans en tant que présidente.

Natasha était auparavant directrice exécutive des services numériques de Service Nouvelle-Écosse. Elle possède plus de 19 ans d'expérience dans la conduite d'initiatives de transformation pour les secteurs public et privé, elle etait membre du Conseil de la prestation des services du secteur public depuis 2011. Pendant 2009 et 2023, Natasha s'etait faite la championne de multiples initiatives de prestation de services intégrés pour Service Nouvelle-Écosse et ses partenaires. Il s'agit notamment d'offres groupées notables telles que "Electronic Birth", "Restaurant and Accommodations" et "Convenience Store". Dans son rôle de responsable des services numériques, Natasha dirige la création de services numériques axés sur la conception centrée sur l'humain et qui sont tout simplement simples, clairs et faciles à utiliser. Natasha est titulaire d'une licence en économie agricole de l'université de Dalhousie et d'un diplôme en technologie de l'information appliquée de l'ITI. Avant de rejoindre le gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Natasha a travaillé comme consultante en gestion dans le secteur privé où elle s'est concentrée sur le partenariat avec des clients du secteur public/privé pour permettre la transformation de leur entreprise et l'amélioration de leurs projets.

Jackie Stankey est la directrice de l’engagement stratégique et des initiatives intégrées à Service Alberta et la réduction de la paperasse. Au cours de sa carrière qui s’est déployé sur près de 30 ans au sein du gouvernement de l’Alberta, Jackie a piloté de nombreuses initiatives de transformation au moyen de technologies numériques pour améliorer la prestation de services pour la population albertaine. Au nombre des principales réalisations de Jackie figure le lancement du site Web du service ALIS (Alberta Learning Information Service), du système de réservation en ligne des terrains de camping des parcs de l’Alberta, du portail de données ouvertes de l’Alberta et des plateformes MyAlberta Enterprise (identité numérique, paiement et notifications), des outils qui ont suscité la reconnaissance de son équipe et l’obtention du prix d’excellence du Premier Ministre. Dans son rôle actuel, Jackie se spécialise dans l’engagement stratégique, les relations intergouvernementales et le mandat du Ministère qui vise à stimuler l’innovation, à moderniser le gouvernement et à favoriser une mise en œuvre efficace des renseignements, services et programmes gouvernementaux. Jackie est une membre active du CPSSP depuis 2011 et dans le cadre des Conseils mixtes, elle coordonne la participation du gouvernement de l’Alberta à plusieurs groupes de travail et comités fédéraux, provinciaux et territoriaux. Elle a agi comme co-présidente sortante de l’initiative sur l’identité numérique et est impatiente de contribuer au Conseil d’administration de l’ISAC.

Jackie détient un baccalauréat en arts (sociologie et psychologie) de l’Université de l’Alberta et un certificat en leadership et en gestion stratégique à la School of business de l’Université de l’Alberta. Elle participe actuellement à un programme de perfectionnement professionnel de la Concordia University of Edmonton en engagement et en collaboration avec les communautés autochtones.

En octobre 2022, Jackie a eu l'honneur de recevoir la médaille du jubilé de platine de la reine Elizabeth II pour les qualités exceptionnelles qu'elle a démontrées et les services exceptionnels qu'elle a rendus à la province de l'Alberta dans le domaine du service public.

Paul N. Wagner a été nommé chef de la direction du Service numérique canadien en novembre 2023. Paul apporte à la direction trois décennies d'expérience dans les secteurs privé et public en matière de technologies de l'information et de technologies numériques.

Paul a été directeur adjoint de l'information au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, directeur de l'information à Justice Canada, à Bibliothèque et Archives Canada et au Conseil national de recherches du Canada. Il a supervisé des opérations et des innovations dans les domaines de la prestation de services numériques, des technologies de l'information, de la gestion de l'information et des données et de la gestion des partenariats.

Pionnier et partisan des systèmes d'entreprise pour le gouvernement, Paul a rejoint Shared Services Canada dès sa création et a dirigé la création de la première fonction de gestion des partenariats d'entreprise pour la technologie au sein du gouvernement du Canada.

Avec plus de 20 ans d'expérience dans la fonction publique fédérale canadienne, Paul a occupé des postes de direction depuis 2004. Paul reste très actif au sein des conseils et comités nationaux et internationaux liés à la technologie et à la gestion des données.

En plus d'avoir travaillé pendant près de dix ans dans le secteur privé à la mise en œuvre de systèmes de planification des ressources de l'entreprise dans le secteur de la vente au détail, Paul a également occupé plusieurs postes de direction à Service Canada, à Ressources humaines et Développement des compétences Canada et au ministère des Travaux publics et des Services gouvernementaux du Canada dans les domaines de la planification des activités, de la gestion des relations et de la gestion des produits et services de TI.

Paul est titulaire d'une licence en économie de l'Université McGill et d'un MBA de l'Université d'Ottawa.

Lorsqu'il ne se consacre pas aux affaires du gouvernement, Paul est très actif au sein de la communauté des navigateurs d'Ottawa et aime faire des courses et des croisières sur la rivière des Outaouais et ailleurs.

Tracy Wood est l’agente des services numériques et des opérations des Services partagés des technologies de l’information de l’Île-du-Prince Édouard. Son équipe est responsable de piloter l’élaboration des services numériques auprès de tous les ministères, ainsi que des Sociétés d’État et des agences, notamment pour les portefeuilles des soins de santé et de l’éducation. Afin d’offrir d’excellents services, son équipe adopte une vision prospective axée sur les technologies et les services aux personnes. Au cours de ses 20 années de travail pour la province, elle a occupé un grand nombre de postes en lien avec la prestation de services dans des domaines comme les essais analytiques, les programmes de subvention et les services d’information. Elle détient un MBA en gestion novatrice de l’Université de l’Île- du-Prince-Édouard ainsi qu’un grade en biochimie et un grade en éducation de l’Université Mount Allison. Avant d’offrir des services gouvernementaux, Tracy enseignait au secondaire.