À propos de nous

Nous sommes une organisation à but non lucratif dédiée à l'amélioration de la prestation de services pour les Canadiens lorsqu'ils interagissent avec tous les niveaux de gouvernement. Nous défendons une approche axée sur les personnes dans le secteur public à travers nos activités :

  • Fournir une plateforme neutre afin de faciliter la collaboration inter-juridictionnelle et l'apprentissage partagé pour la communauté de la prestation de services publics au Canada;
  • Fournir des services de planification stratégique et de secrétariat aux équipes de direction du secteur public qui se concentrent sur la collaboration pancanadienne;
  • Surveiller et mesurer les progrès du secteur public canadien dans l'amélioration de la satisfaction à l'égard de la prestation de services; et,
  • Promouvoir une prestation de services publics rentable grâce au partage des meilleures pratiques, approches, outils et publications.

VISION

Être le principal centre d'expertise en vue de faire progresser la prestation de services axés sur les citoyens dans le secteur public canadien.

MISSION

Champion public sector service excellence by enabling and supporting pan-Canadian citizen-centric service innovation.