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Citizen First - Powered by the Institute for Citizen-Centred Service

Évènements à venir

  • le 19 novembre 2019

    Principes fondamentaux du service du secteur public (en anglais seulement)

    Nouvelle offre de cours publics! Cet atelier est ouvert aux gestionnaires de la fonction publique des quatre niveaux de gouvernement (municipal, régional, provincial et fédéral) dans toutes les administrations du Canada. Diffusée directement sur votre bureau virtuellement, cette session animée par un animateur élimine le besoin de voyager.

  • le 28 novembre 2019

    Webinaire gratuit sur des meilleures pratiques en amélioration de l’expérience citoyen dans la prestation de services publics #webinaireISAC

    L’ISAC lance une série de webinaires – Trois experts vous expliqueront pourquoi ils ont adopté les programmes de certification et d'apprentissage de l’ISAC afin d’améliorer l’expérience de la prestation de services de haute qualité pour les citoyens. Les praticiens sont : Linda Maljan, Chef de projets stratégiques, Bureau du DPI, Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest, Mike Kelley, directeur, Équipe provinciale de FrontCounter BC et de l’équipe provinciale d’autorisations, Guy Gordon, directeur exécutif, Innovation et prestation de services, Division des services centraux, Finances Manitoba, Gouvernement du Manitoba.

  • le 3 février 2020

    Public Sector Leadership Conference 2020

    Times are changing rapidly. And with change comes uncertainty. Technological, social, and economic disruptions are revolutionizing the ways the public sector operates and how policies are created. As a public sector leader, are you equipped to strategically navigate, monitor, and embrace these disruptions?

  • le 9 mars 2020

    Conférence du leadership de l’IAPC 2020 (ordre du jour — à venir)

    Cet événement attire régulièrement plus de trois cents dirigeant(e)s du secteur public canadien - y compris tous les niveaux de gouvernement, le secteur parapublic, les universitaires et les partenaires du secteur privé. Le thème de la conférence de cette année, La fonction publique de demain: Envisager, engager et livrer, mettra l'accent sur l'avenir des services publics et comment réussir à relever les défis de demain.

  • le 4 juin 2020

    Le congrès annuel et salon professionnel 2020 de la FCM

    Apprenez de nos dizaines d’ateliers et visites d’étude dynamiques. Écoutez les leaders politiques fédéraux les plus influents au Canada. Rencontrez des experts de l’industrie à notre toujours populaire salon professionnel. Et bien entendu, réseautez avec des milliers de vos homologues municipaux.

  • le 17 juin 2020

    MISA Canada 2020 MCIO Summit (en anglais seulement)

    The MISA Canada MCIO Summit brings together information technology (IT) leaders from across the municipal, provincial and federal government domains to discuss and collaborate on opportunities and issue facing the delivery of services to citizens.

  • le 16 août 2020

    IAPC 2020 — Forger l’avenir

    Ordre du jour à suivre - sauvegarder la date

  • le 16 août 2020

    Association of Municipalities Ontario AGM and Annual Conference (en aglais seulement)

    The Shaw Convention Centre and Westin Hotel, Ottawa

  • le 20 octobre 2020

    Conférence sur les collectivités durables de la FCM

    Joignez-vous aux dirigeants locaux de partout au pays pour réseauter avec vos pairs et les praticiens du milieu, explorer de nouvelles tendances comme des pratiques éprouvées et faire l’expérience du plus important événement en matière de développement durable au Canada.