Évènements à venir

  • le 4 octobre 2022

    Global Government Forum — How can AI help public authorities save money and deliver better outcomes?
    This Global Government Fintech webinar will seek to explore how central government departments worldwide are using AI to help with tasks related to public finances. More specifically, it will focus on how AI is helping public authorities save money, become more efficient and deliver better outcomes – from automating repetitive tasks to helping with spending allocation decisions and identifying fraud.
  • le 5 octobre 2022

    Global Government Forum & AccelerateGov — Digital Summit
    The Digital Summit brings together national and departmental digital chiefs from across the globe for open, informal discussion of the opportunities and challenges around public sector digital transformation.
  • le 6 octobre 2022

    Global Government Forum — How to make shared services work in the public sector
    The National Audit Office UK has found that plans for shared services to unlock savings were over-optimistic and failed to achieve value for money. The government has recently refreshed its shared services strategy for government, and this session will look at: whether the revised plan can deliver improved services for departments how to measure success whether existing shared service centres could be expanded to incorporate more of the public sector
  • le 18 octobre 2022

    Atelier sur la gestion de la prestation de services efficace, les 18 et 19 octobre, 2022 (195 $ plus les taxes applicables)
    Participez à cet atelier virtuel en deux parties conçu pour les gestionnaires de la prestation de services publics à tous les niveaux de gouvernement. Un gestionnaire de prestation de services efficace joue un rôle clé dans l'établissement d'une culture de service et dans la réussite de l'organisation. Apprenez les compétences requises d'un gestionnaire de prestation de services efficace, comment mobiliser les employés et instaurer une culture de service dans votre organisation. Basé sur le programme Gestionnaire de service certifié(e) - Bloc de connaissances publié par Citoyens en tête; rédigé par et pour les gestionnaires de la prestation de services publics. Objectifs pédagogiques : comment évaluer votre style de leadership/management, comment évaluer l'engagement des employés et ce qui le motive, le rôle des valeurs organisationnelles, comment gérer la demande des clients et les effectifs, et gérer les espaces de service.
  • le 18 octobre 2022

    PSN — Digital Government and CX Roadshow 2022 — In-Person — October 18 — 282922
    To optimize your digital transformation journey, Digital Government & CX Roadshow 2022 will bring together public sector leaders to explore the most efficient strategies to help you gain internal buy-in and develop a roadmap for your digital transformation. This series will head to 5 Canadian cities, from coast to coast, to highlight emerging trends, future opportunities, and the barriers to successful digital transformation. Registration to Public Sector Network events is complimentary and exclusive to Public Sector employees only.
  • le 26 octobre 2022

    IdentityNORTH
    Join us for IdentityNORTH’s 2022 Fall Symposium on October 26, 2022 in Ottawa, Ontario for an exclusive view of the Future of Pan-Canadian Digital Governments. The main questions for this series will be: → Where are Canadian governments compared to governments around the world. → How do we get them where we would like them to be?
  • le 26 octobre 2022

    Global Government Forum — Management and Leadership Essentials: Two Day Training Seminar (Ottawa)
    This is a two-day training course taking place in Ottawa on Wednesday 26th and Thursday 27th October. Day one focuses on a “management and leadership triangle” that provides a core foundation for both management and leadership roles. Day two, will look at four key aspects of leadership that will enhance your ability to lead teams and to progress further in your career.
  • le 31 octobre 2022

    2022 MISA Ontario InfoSec Conference and Trade Show
    The Municipal Information Systems Association, Ontario (MISA Ontario) InfoSec Conference will take place in the City of Guelph from October 31 - November 2, 2022. This is a unique opportunity to get direct knowledge from other municipalities on their approach to cybersecurity and gain insight into security issues, trends and case studies from industry experts.
  • le 1 novembre 2022

    FWD50 2022
    FWD50 is the annual gathering of the world’s leading public sector innovators. Since 2017, thousands of public servants, technologists, and civic innovators from around the world gather at FWD50 to answer one vital question: How do we use technology to make society better for all?
  • le 1 novembre 2022

    Atelier Construire une culture de service, les 1 et 2 novembre (195 $ plus les taxes applicables)
    Une forte culture de service permet de s'assurer que chaque membre de l'organisation donne la priorité aux intérêts des citoyens et des clients. Il s'agit d'une pierre angulaire de l'excellence du service, mais le développement et le maintien d'une culture de service demandent du temps et des efforts. Cet atelier vous fournira une boîte à outils pour vous aider à mener une évaluation de la culture organisationnelle - en mettant l'accent sur la façon d'identifier l'état actuel de votre organisation, la perspective des employés, et un modèle pour déterminer l'état futur souhaité et le mettre en action. Objectifs d'apprentissage : créer des déclarations de vision et de mission significatives, comment établir et maintenir une "ligne de mire du client", et comment mettre en œuvre et gérer le changement de culture.
  • le 1 novembre 2022

    Global Government Forum — Getting the most out of government data
    This session will look at how these obstacles can be overcome, considering: • Best practice from different governments around the world on data use • How to standardize and improve collection to aid use of data in policy making and evaluation • The lessons from the use of data in the COVID-19 pandemic can be applied to government’s standard operating procedures
  • le 10 novembre 2022

    Global Government Forum — Buildings for the future – reworking the public service office for the flexible working era
    This era of flexible working means that public sector offices need to be rethought. As people work from home more, the old requirement for rows of desks has changed. Now offices need collaboration spaces for officials to work together when they are in the office – and to dial into meetings when they are not. This event will look at how governments are responding to this challenge in their own office estate in order to make sure that their employees remain happy in appropriate accommodation.
  • le 15 novembre 2022

    Atelier Conception de normes de service, les 15 et 16 novembre 2022 (195 $ plus taxes applicables)
    Le service centré sur le citoyen consiste à répondre aux attentes. L'utilisation de normes de service permet aux organisations de voir dans quelle mesure ces attentes sont satisfaites. Apprenez comment évaluer les normes actuelles, quelles sont les composantes et caractéristiques nécessaires à des normes de service efficaces, et comment les mettre en œuvre. Les participants à l'atelier repartiront avec une solide compréhension de ce à quoi ressemble une norme efficace et un guide étape par étape sur la façon de les concevoir et de les mettre en œuvre. Objectifs d'apprentissage - Définir ce à quoi ressemblent des normes de service efficaces - Développer une compréhension des caractéristiques clés des normes efficaces - Comment utiliser le processus en 5 étapes pour créer et mettre en œuvre des normes de service
  • le 17 novembre 2022

    Fintech and the future: where is the greatest potential for central governments’ use of fintech solutions?
    Government authorities worldwide are increasingly buying fintech services and/or embedding fintech solutions into their operations to improve what they do and deliver better services.
  • le 23 novembre 2022

    PSN — Roadshow 2022: Cyber Security and Risk Management Roadshow — In-Person, November 23 — December 72022
    This event will benchmark and highlight key cyber challenges and solutions faced by Canadian organizations. Join us to learn, discuss and network with other cyber security trailblazers. Registration to Public Sector Network events is complimentary and exclusive to Public Sector employees only.
  • le 24 novembre 2022

    Global Government Forum — Trusted voice: how government communications can gain trust in an era of misinformation
    This webinar will look at how the challenge of false information is growing, and what government’s can do about it, sharing examples of best practice and successes from different governments around the world.
  • le 6 décembre 2022

    Atelier Planification de l’amélioration des services, les 6 et 7 décembre (195 $ plus taxes applicables)
    Être centré sur le citoyen exige une amélioration continue des services. Les services doivent s'adapter à l'évolution des besoins et des attentes. Cet atelier vous fournira des approches testées et éprouvées pour vous aider à planifier et à mettre en œuvre des améliorations futures. Les apprenants travailleront à travers un processus en quatre étapes et assembleront un cadre complet conçu pour vous guider à travers chaque étape nécessaire à une amélioration réussie des services. Objectifs d'apprentissage : distinction entre amélioration et transformation, comment déterminer l'état de préparation de l'organisation et prioriser les améliorations, utiliser des cartes de parcours pour mieux comprendre l'expérience du client, et comment créer et mettre en œuvre un plan d'amélioration du service en 4 phases.
  • le 8 décembre 2022

    PSN — Data & AI Ottawa Showcase — In-Person
    At the Data & AI Showcase hear first-hand, how data is being used to streamline internal operations and drive innovation while putting the security and privacy of citizens first. Registration to Public Sector Network events is complimentary and exclusive to Public Sector employees only.
  • le 14 décembre 2022

    Evanta — Toronto CDO Executive Summit
    Get together with Toronto's top CDOs to tackle shared business challenges and critical priorities facing your role today. Participate in this one-day, local program with peer-driven topics and interactive discussions with your true C-level peers.
  • le 9 janvier 2023

    ICCS workshops
    Stay tuned to discover the upcoming line up of facilitated workshops. Certification & Learning programs offer high-quality professional education opportunities to public sector service delivery employees. Designed by senior leaders from the Canadian service delivery community to help you gain trust from the citizens you serve.