Ce groupe de travail a été créé pour améliorer l’expérience client en tirant profit des données ouvertes et de l’analyse avancée des données dans le but de collaborer à l’amélioration de la prestation des services. Il agit comme catalyseur pour les RAD afin de mieux comprendre les besoins des clients et d’élaborer des solutions pratiques en liant les services gouvernementaux entre eux lorsque possible. Les activités du groupe de travail permettront aux services publics d’être à l’avant-garde de la prestation d’excellents services modernes lorsque l’expérience client correspond aux attentes du public canadien et du milieu des affaires, ou les surpasse.
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