Devenir un leader inclusif

La complexité des problèmes auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui exige la diversité sous toutes ses formes pour que les organisations puissent s'adapter, changer et survivre.

Ce module vous donnera l'occasion d'appliquer plus intensément une optique de diversité et d'inclusion aux concepts qui sont au cœur de l'excellence du service, d'examiner le rôle crucial que joue un leader inclusif pour faire le lien entre la culture de service et le climat de service, et vous permettra de tirer parti de la diversité de votre équipe pour atteindre le prochain niveau de performance organisationnelle et d'efficacité de l'équipe.

Les apprenants peuvent s'attendre à :

• Explorer leur personnalité, leur style de leadership, leur intelligence émotionnelle.
• Améliorer leur compréhension des compétences et des outils nécessaires pour devenir un leader inclusif plus efficace.
• Acquérir une compréhension des concepts de climat par rapport à la culture et au leadership inclusif.
• Apprendre à utiliser le leadership du changement et la gestion du changement pour construire une culture de leadership inclusif qui crée un climat de service.